Ombudsman RI buka posko pengaduan seleksi CANS 2021

Ombudsman Republik Indonesia (RI) membuka posko pengaduan seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (CASN) melalui tautan bit.ly/pengaduanCASN2021. 

Anggota Ombudsman RI, Robert Na Endi Jaweng, mengatakan, laporan masyarakat terkait pelaksanaan seleksi CASN selalu berulang dari tahun ke tahun. 

Berdasar data pengaduan seleksi CPNS TA 2019, Ombudsman RI telah menangani sebanyak 306 laporan/pengaduan yang tersebar di 34 provinsi di Indonesia. Sebanyak 70% atau 215 pengaduan ditangani dengan metode Respons Cepat Ombudsman (RCO). 

Lalu, sebesar 30% atau 91 laporan ditangani dengan metode penyelesaian sesuai prosedur pemeriksaan laporan. "Pada seleksi CPNS 2019, instansi yang paling banyak dilaporkan pemerintah daerah (pemda) 172 laporan, instansi pusat dan panselnas 94 laporan, lembaga pemerintah/lembaga negara non kementerian 30 laporan dan instansi pendidikan 10," ucapnya dalam konferensi pers virtual, Selasa (3/8).

Terkait dugaan maladministrasi, Ombudsman menemukan penyimpangan prosedur 196 laporan (64%), tidak kompeten 48 laporan (16%),  tidak patut 22 laporan (7%), penundaan berlarut 15 laporan (5%), tidak memberikan pelayanan 14 laporan (5%), diskriminasi 7 laporan (2 %), dan penyalahgunaan wewenang 4  laporan(1%). 

Kemudian, dugaan penundaan berlarut seperti adanya laporan pengaduan peserta yang tidak memperoleh tanggapan. "Petugas tidak kompeten dalam melaksanakan proses penyeleksian berkas peserta seleksi, serta ketidakkompetenan dalam melakukan pengujian terhadap peserta seleksi," tutur Robert.

Diketahui, jumlah penetapan kebutuhan CASN Tahun Anggaran 2021 sebanyak 701.590 terdiri dari instansi pusat CPNS 74.648, CPNS daerah 80.336, Guru PPPK 525.667, dan PPPK Non-Guru daerah sebanyak 20.937. 

Pendaftaran seleksi CASN telah dibuka mulai 30 Juni-26 Juli 2021 dan pengumuman seleksi administrasi pada 3 Juli-3 Agustus 2021. Lalu, masa sanggah akan mulai pada 4-6 Agustus dan jawab sanggah 4 Agustus-13 Agustus 2021.

Menurut Robert, masa sanggah ini berpotensi terjadi maladministrasi penundaan berlarut dan penyimpangan prosedur dalam menjawab sanggahan dari peserta seleksi CASN TA 2021. 

Robert memprediksi, pada tahap akhir seleksi CASN yakni pada pengisian Daftar Riwayat Hidup (DRH) hingga penetapan NIP pada 1 Januari-18 Februari 2021, terdapat potensi maladministrasi berupa penundaan berlarut dan penyimpangan prosedur.

Untuk mencegah potensi maladministrasi tersebut, sebaiknya sistem penanganan sanggahan/aduan yang terintegrasi, efektif, efisien, dan cepat tanggap. Lalu, optimalisasi helpdesk dengan menambah jumlah petugas yang kompeten, serta menyediakan sistem penilaian (live scoring) yang dapat dipertanggungjawabkan, transparan, dan dapat diakses publik.