sun
moon
a l i n e a dot id
fakta data kata
logo alinea.id

Berita Kumpulan aduan konsumen Hari Ini

aduan konsumen

Feedback atau umpan balik dari pelanggan yang cenderung bersifat negatif.

Keluhan pelanggan bisa dilakukan secara lisan ataupun tulisan yang di tujukan kepada perusahaan.

Manfaat dari keluhan pelanggan ke perusahaan, seperti adanya prosedur yang jelas apabila terjadi complaint, terciptanya pemahaman dan keyakinan untuk menangani complaint, mengurangi atau meringankan rasa bersalah secara pribadi bagi orang yang sedang menangani komplaint, dll.