Ombudsman tak persoalkan layanan pembuatan paspor ekspres: Ibarat jalan tol
Menurut Ombudsman, layanan pembuatan paspor ekspres atau sehari jadi dengan biaya ekstra Rp1 juta juga tak melanggar asas pelayanan publik.
Ombudsman berhasil selamatkan kerugian masyarakat Rp89,9 M pada 2022
Bappebti menjadi instansi yang paling banyak dilaporkan masyarakat dengan 89 aduan.
Pemkot Makassar masuk zona hijau standar pelayanan publik 2022
Tingkat kepatuhan Pemkot Makassar terhadap UU pelayanan publik berada di level tinggi dan berkualitas.
Raih 81,86, kepatuhan standar pelayanan publik DKI masuk zona hijau
Capaian tersebut merupakan rerata nilai provinsi dan kabupaten/kota se-Jakarta.
Realisasi belanja dan pendapatan Pemprov Banten lampaui rata-rata nasional
realisasi belanja 82,94% dengan rata-rata nasional 80,56%, kemudian realisasi pendapatan 93,53% dengan rata-rata nasional 92,19%.
Kasus gagal ginjal akut, Ombudsman diminta beri "cap" malaadministrasi kepada Kemenkes-BPOM
Tim advokasi dan keluarga korban menilai, negara gagal memenuhi kewajiban pelayanan publik di bidang kesehatan.
Ombudsman dapati segudang persoalan izin usaha pertambangan
Salah satu yang disoroti adalah SE Nomor 1.E/HK.03/MEM.B/2022.
5 pesan Wapres Ma'ruf untuk tingkatkan kualitas layanan publik
Indonesia saat ini memiliki 103 MPP yang tersebar di berbagai kabupaten/kota.
Pemkab Gowa prioritaskan pembuatan dokumen kependudukan untuk kelompok rentan
Kelompok rentan yang menjadi perhatian pemkab yakni lansia, perempuan, anak dari pernikahan di bawah tangan serta orang kurang mampu.
Sediakan 24 pelayanan, MPP Kukar beroperasi Desember 2022
Bambang mengatakan akan ada 24 pelayanan yang hadir di MPP.
Usai soft launching, Mal Pelayanan Publik Klaten segera dioperasikan
Tak hanya itu, ia juga berharap jumlah instansi yang membuka pelayanan di MPP terus bertambah.
Layanan publik Papua terganggu, Kemendagri diminta bersikap
Lukas Enembe tak bekerja maksimal sebagai Gubernur Papua karena hanya tinggal di rumah dan berakibat terganggunya pelayanan publik.
Jawab kritik Jokowi, Ditjen Imigrasi segera terbitkan visa untuk investor dan turis
Jokowi sebelumnya mengkritik berbelit-belitnya proses penerbitan visa bagi investor dan turis yang ingin datang ke Indonesia.
Cegah peretasan data pemerintahan, Pemkot Makassar susun manajemen keamanan informasi
SMKI menjadi alat untuk meminimalisir ancaman peretasan yang berpotensi mengganggu keamanan informasi hingga merugikan masyarakat.
Tahan impor hortikultura, Ombudsman panggil Mentan besok
Kerugian importir diperkirakan mencapai Rp10 miliar dan total nilai barang sebanyak Rp100 miliar dengan volume 400 peti kemas.
Maksimalkan pelayanan publik, Pemkot Makassar ikuti evaluasi reformasi birokrasi
Pemkot berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan meningkatkan pemahaman pegawai terhadap budaya kerja yang akuntabel.
Percepat pembangunan daerah, Pemkab Gowa digitalisasi pelayanan publik
Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan mengatakan, digitalisasi pelayanan publik merupakan bagian penting untuk mempercepat pembangunan daerah.
Maksimalkan pelayanan, PMI Sulsel gelar Bimtek SIAMO
Ketua PMI Sulsel, Adnan Purichta Ichsan mengatakan, SIAMO berfungsi untuk memudahkan rekapitulasi data pendonor oleh petugas PMI.
Keberpihakan pada transportasi umum
Kendala pembenahan transportasi umum di daerah antara lain, masih minim keberpihakan kepala daerah pada program transportasi umum di daerah.
Erick Thohir minta pemoda transportasi tindak tegas pelaku pelecehan
Mantan Presiden Inter Milan mengutuk keras terjadinya pelecehan yang sempat terjadi di sebuah kereta api antarkota.
Pemkab Klaten dorong OPD dan petugas kecamatan responsif di media sosial
Pengelolaan tersebut merupakan salah satu strategi komunikasi Pemkab Klaten menjadi pemerintahan yang responsif dan transparan.
Dinilai responsif, Pemkab Gowa raih penghargaan pengelolaan aduan publik
Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan mengatakan, capaian ini merupakan hasil kerja sama seluruh jajaran Pemkab Gowa dan masyarakat.
Terima ratusan aduan, Pemkot Makassar akan tambah operator 112
Diskominfo Makassar mengkaji penambahan operator panggilan darurat.
Terapkan standar layanan publik, Kominfo raih predikat kepatuhan tinggi
Penilaian pengawasan publik Ombudsman bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan negara di segala bidang.
Bupati Gowa targetkan Inovasi Sahabat Lapor masuk Top 10 pengaduan terbaik
Adnan mengatakan, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa menciptakan Inovasi Sahabat Lapor.
