Maksimalkan pelayanan publik, Sekda Gowa minta satu OPD ciptakan satu inovasi

Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Gowa, Kamsina mendorong setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) menciptakan minimal satu inovasi dalam satu tahun. Kamsina mengatakan, inovasi sangat diperlukan untuk memaksimalkan pelayanan publik.

“Hal ini sesuai dengan kebijakan pemerintah pusat melalui gerakan satu instansi satu inovasi. Kebijakan ini merupakan salah satu upaya untuk membiasakan budaya berinovasi di kalangan birokrasi,” keta Kamsina saat membuka membuka Bimbingan Teknis (bimtek) Inovasi Pelayanan Publik oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Gowa, Selasa (29/3).

Kamsina menjelaskan, upaya menciptakan inovasi sejalan dengan salah satu misi Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa yang tertuang dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Gowa tahun 2021-2026, yaitu mengembangkan tata kelola pemerintahan inovatif melalui reformasi birokrasi dan pelayanan publik berkualitas.

“Saat ini kita tengah berada di era digitalisasi dan virtualisasi yang kompetitif dimana seluruh sisi kehidupan manusia bersentuhan dengan teknologi dan inovasi yang merupakan sebuah keniscayaan terutama inovasi di bidang pelayanan publik,” sambungnya.

Menurut Kamsina, pelayanan publik saat ini harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, dibutuhkan inovasi dalam pelayanan untuk memenuhi harapan masyarakat, khususnya di tengah pandemi Covid-19.