Agar tak 'drama' saat belanja online dengan sistem COD

Mekanisme pembayaran cash on delivery (COD) alias pembeli membayar secara tunai saat pesanan tiba di tempat tujuan ketika belanja online, belakangan menjadi sorotan. Serentetan video viral bermunculan menggambarkan cekcok pembeli dengan kurir.

Dari video yang beredar, pembeli yang kadung membuka bungkus merasa barang yang dipesan tidak sesuai ekspektasi. Pembeli lantas protes ke kurir, yang padahal secara teknis tidak berwenang atas ketidaksesuaian itu.    

Ketidakpahaman pembeli atas tata cara COD hingga kurir yang kesulitan menjelaskannya kepada pembeli, kemudian menimbulkan 'drama' COD. Perseteruan pun tak bisa dihindari. 

Agar tak terjadi masalah saat menggunakan layanan COD, ada sederet tips yang bisa diikuti oleh konsumen belanja online. Salah satunya, memilih toko yang terpercaya.

Baca juga artikel Selisik, Cerita kurir COD: "Saya dimaki dan didoain ditabrak mobil".