sun
moon
a l i n e a dot id
fakta data kata
logo alinea.id

Lebih banyak pembeli online di Singapura yang terpengaruh oleh iklan media sosial: Studi PayPal

Pada periode tahun lalu, hanya satu dari lima pembeli online di Singapura yang mengatakan bahwa mereka menemukan bisnis online setelah melih

Arpan Rachman
Arpan Rachman Kamis, 15 Sep 2022 20:18 WIB
Lebih banyak pembeli online di Singapura yang terpengaruh oleh iklan media sosial: Studi PayPal

Para pembeli online di Singapura semakin dipengaruhi oleh iklan media sosial, dengan dua dari lima orang yang berbelanja lintas batas mengatakan mereka menemukan produk baru setelah melihat iklan di Facebook, Instagram, atau WhatsApp.

Ini menurut Borderless Commerce Report (Laporan Perdagangan Tanpa Batas) 2022 PayPal tentang kebiasaan belanja online, yang dirilis pada Selasa (16/8).

Pada periode tahun lalu, hanya satu dari lima pembeli online di Singapura yang mengatakan bahwa mereka menemukan bisnis online setelah melihat iklan medsos.

Survei 2022 dilakukan oleh lembaga penelitian global Ipsos antara Desember dan Januari tahun ini di 14 pasar internasional, termasuk Singapura, Amerika Serikat, Inggris, China, dan Jepang.

Survei tersebut mensurvei 1.000 konsumen berusia 18 tahun ke atas di setiap pasar dan juga menemukan bahwa pembeli online di Singapura unggul dalam hal berbelanja internasional, dengan hampir empat dari lima responden melakukannya dalam tiga bulan terakhir saat penelitian dilakukan.

Relatif, hanya sekitar tiga dari lima rata-rata di semua pasar telah melakukannya.

Profesor Lawrence Loh dari National University of Singapore (NUS) Business School mengatakan platform medsos sangat sukses karena iklan yang ditargetkan.

Platform ini memiliki harta karun berupa konten buatan pengguna, memungkinkan platform untuk menargetkan pengguna yang cenderung melakukan pembelian.

Sponsored

Meta memiliki Facebook, Instagram, dan WhatsApp.

Instagram mengatakan di situs webnya bahwa mereka menentukan iklan mana yang akan ditampilkan kepada pengguna berdasarkan aktivitas akun mereka, serta aktivitas di Facebook dan situs web pihak ketiga lainnya.

Prof Loh juga mengatakan pengguna menunjukkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi di platform medsos dibandingkan dengan situs web konvensional.

Dia menghubungkan ini dengan kekayaan interaksi pribadi dan informasi yang tersedia di platform tersebut, yang berarti pengguna akan terus kembali untuk tetap diperbarui.

Dengan demikian, medsos lebih efektif dalam menjangkau pelanggan secara langsung, kata Prof Loh, yang menambahkan bahwa bisnis perlu mengikuti perkembangan zaman.

"Untuk terjun atau bahkan bertahan dalam permainan untuk pasar online, bisnis harus secara substansial dan inovatif memanfaatkan media sosial," tambahnya.

Pandemi Covid-19 juga mempercepat digitalisasi, memaksa lebih banyak bisnis dan konsumen untuk online di tengah penguncian untuk meminimalkan interaksi guna membendung penyebaran virus.

Upaya digitalisasi ini diharapkan akan berdampak panjang pada konsumsi.

Sebuah laporan pada bulan Januari oleh perusahaan data dan analitik GlobalData memproyeksikan bahwa pengeluaran e-commerce di Singapura akan tumbuh dari US$7,8 miliar tahun lalu menjadi US$14,2 miliar pada tahun 2025. Tahun ini, konsumen di Singapura diproyeksikan menghabiskan $9,2 miliar secara online.

Laporan terbaru PayPal menemukan bahwa penjual China adalah yang paling populer dengan pembeli di Singapura, diikuti oleh penjual di AS dan Korea Selatan.

Sekitar dua perlima responden mengatakan mereka berbelanja secara internasional karena mereka dapat menemukan produk baru. Hampir setengah dari responden menyebutkan akses yang lebih besar ke produk tidak tersedia di sini. Lebih dari setengah dari mereka mengatakan mereka melakukannya karena harga yang lebih baik yang ditawarkan oleh penjual luar negeri.

Berita Lainnya
×
tekid