15 Tips presentasi dalam menghadapi audiens yang skeptis

Mungkin Anda dijadwalkan untuk memberikan presentasi besar kepada para pemimpin senior di tempat kerja yang tampaknya tidak antusias mendengar masukan Anda. Atau mungkin Anda sedang mengembangkan promosi untuk calon investor yang telah menyatakan skeptisisme tentang ide Anda. Dalam situasi ini, mencari tahu bagaimana membujuk audiens yang suam-suam kuku (tidak antusias) dapat membuat tugas terasa dua kali lipat menantang.

Daripada mengambil peluang dan berharap yang terbaik, ada beberapa cara untuk memastikan Anda menyampaikan poin utama Anda dengan cara yang paling persuasif. Lihat kiat-kiat yang dibagikan oleh anggota Dewan Komunikasi Forbes di bawah ini untuk memberi diri Anda kesempatan terbaik untuk meyakinkan para skeptis, yang berhasil meyakinkan bahwa Anda berada di jalur yang benar dan bahwa mereka akan bijaksana untuk mendukung upaya Anda.

1. Bersandar Pada Data Terpercaya dan Diautentikasi

Cara terbaik untuk meyakinkan bahkan orang yang paling skeptis tentang topik tertentu adalah dengan memanfaatkan data. Menggunakan data tepercaya dan diautentikasi di seluruh presentasi Anda tidak hanya mendorong penerimaan, tetapi juga memancing jenis pertanyaan yang tepat untuk diperdebatkan dan dicari kejelasannya bersama. Tinggalkan semua cerita anekdot Anda dan bersandar pada data. - Camille Weleschuk, ATB Financial

2. Ambil Untung Dengan Video Dan Buat Koneksi

Terlalu sering, kita menyajikan ide atau materi seperti yang kita inginkan, tanpa memikirkan audiens atau apa yang akan menginspirasi mereka untuk bereaksi dengan baik. Ada tiga cara untuk menjual ide dengan lebih baik. Pertama, pikirkan mengapa ide itu bermanfaat bagi audiens dan fokuslah terutama pada manfaat itu. Kemudian, tambahkan konten video untuk menghidupkannya. Terakhir, biarkan audiens tidak punya banyak pilihan dengan menciptakan hubungan emosional. - Ken Nahigian, Nahigian Strategies

3. Gunakan Wawasan Suara Pelanggan Dan Umpan Balik Karyawan

Untuk meyakinkan audiens agar setuju dengan ide Anda, sertakan data penelitian dan wawasan pelanggan untuk menjelaskan “mengapa”. Manfaatkan umpan balik karyawan juga. Menggabungkan semua elemen ini bisa sangat meyakinkan dan kuat. - Stacy Sherman, DoingCXRight®‬

4. Pengaruhi Melalui Kepala Dan Hati

Manfaatkan kepala dan hati untuk menjangkau audiens Anda. Gunakan humor atau cerita pribadi untuk membantu meredakan ketegangan, lalu andalkan data untuk meyakinkan audiens yang skeptis. Atasi dan validasikan kekhawatiran mereka di depan, lalu jelaskan bagaimana ide Anda akan bekerja. Buktikan nilai ide Anda dengan data spesifik, lalu tunjukkan manfaatnya bagi audiens Anda untuk menjadikannya solusi sama-sama untung yang jelas. - Amanda Ponzar, CHC: Creating Healthier Communities

5. Jadilah Humoris Dan Rentan Dalam Mengatasi Gajah Di Kamar

Menjadi lucu dan menunjukkan kerentanan dapat memecahkan ketegangan selama presentasi apa pun. Saya memiliki wawancara kerja sehari sebelum saya melahirkan. Ini adalah kegaduhan yang menyulitkan, karena mereka merekrut dengan cepat dan saya tidak akan mulai sampai setelah cuti hamil. Slide pertama saya menampilkan seekor gajah — saya mulai dengan menyebut gajah secara harfiah di dalam ruangan: yaitu saya sendiri. Saya kemudian menjelaskan visi saya dan mengapa saya layak untuk ditunggu. Saya mendapatkan pekerjaan itu. - Lisa Walker, Fuze

6. Masukkan Solusi akan Kekhawatiran Para Skeptis

Dapatkan umpan balik dari mereka yang skeptis dan masukkan solusi untuk kekhawatiran mereka dalam presentasi. Mengatasi masalah potensial dan membuat pemangku kepentingan ini merasa seolah-olah mereka telah berkontribusi pada gagasan tersebut adalah cara yang bagus untuk mendapatkan dukungan. - Erica Mau-Schank, Vibe Creative Marketing

7. Hadirkan Lebih Sedikit Teks Dan Lebih Banyak Gambar Menarik Dengan Semangat

Menggunakan lebih sedikit teks dan gambar yang lebih menarik selalu menjadi salah satu cara untuk menarik perhatian audiens saat memberikan presentasi. Cara lain adalah kembali ke dasar dan menyampaikan ide Anda dengan semangat dan energi positif. Optimisme menular, dan ketika Anda benar-benar bersemangat tentang sebuah ide, audiens Anda akan merasakannya dan lebih bersedia untuk membeli ide Anda juga. - Melissa Kandel, Little Word Studio

8. Sajikan Fakta Antipeluru Dan Dukung Mereka

Miliki fakta yang tidak dapat disangkal dengan sumber yang kredibel untuk mendukungnya. Jika Anda dapat mempresentasikan ide Anda dengan cara yang tampaknya antipeluru bagi audiens tetapi juga menurunkan risiko kerugian, ini biasanya akan menghasilkan peluncuran ide yang sukses. - Christian Anderson, Lost Boy Entertainment Company

9. Fokus Pada Contoh Untuk Menunjukkan Nilai Ide Anda Bagi Mereka

Jika kita skeptis tentang sesuatu, itu sering kali karena kita tidak menghargai atau memahami nilai yang dibawanya. Saat mempresentasikan kepada audiens yang kurang antusias, tetap fokus pada bagaimana produk atau ide Anda akan membuat hidup mereka lebih mudah dan menawarkan contoh nyata. Lebih mudah untuk membangun kepercayaan dan mendapatkan dukungan dengan memecahkan masalah dan menunjukkan nilai daripada dengan berdebat langsung. - Melissa Zehner, Foundr Magazine

10. Beri Audiens Kesempatan Untuk Didengar Untuk Mendapatkan Kepercayaan Mereka

Jika mereka suam-suam kuku, maka Anda harus mendapatkan kepercayaan mereka terlebih dahulu. Balikkan meja dan beri mereka kesempatan untuk didengar. Kurangi fokus pada presentasi ide Anda dan lebih pada membuat mereka berbicara tentang tantangan yang mereka hadapi. Hal ini memungkinkan Anda untuk lebih memahami mereka, dan memungkinkan mereka untuk merasa dipahami. Mereka kemudian akan lebih cenderung mempercayai Anda dan menerima bagaimana ide Anda dapat membantu mereka. - Christina Crawley, Forum One

11. Gugah Skeptisisme Secara Langsung

Tetapkan dan atasi setiap kekhawatiran atau keraguan tentang ide yang disajikan dan validasikan. Hal ini memungkinkan untuk percakapan yang menyeluruh dan terbuka. Ini juga menunjukkan kepercayaan diri Anda pada kenyataan bahwa ini adalah jenis proposal yang "mempertimbangkan segalanya" — bukan proposal tanpa pertimbangan bagi mereka yang memiliki pendapat alternatif. Orang yang skeptis membutuhkan pandangan mereka untuk ditanggapi dan dianggap benar-benar setuju. - Austin Helton, Tally and Mass, LLC

12. Tunjukkan Pada Mereka bahwa Anda Telah Menyelesaikan Pekerjaan Rumah Anda

Membicarakan ide tidak berdasar kecuali Anda dapat mengutip sumber Anda dan menyertakan poin data yang relevan untuk mendukung klaim Anda. Setiap kali saya mengajukan ide, saya menjelaskan bahwa saya tidak hanya menyatakan pendapat saya. Sebagai gantinya, saya menemukan angka-angka yang relevan yang mendukung apa yang saya katakan, dan saya memasukkannya ke dalam presentasi atau pitch. - Amine Rahal, Regal Assets

13. Atasi Kekhawatiran Mereka Di Depan Di Salah Satu Slide Awal

Tentukan mengapa mereka tidak menyukai gagasan tersebut baik dengan bertanya langsung atau melakukan polling kepada audiens Anda, lalu sampaikan hal itu secara langsung dalam presentasi Anda. Hilangkan kekhawatiran mereka di salah satu slide awal dengan penjelasan yang terang tentang manfaat ide Anda dan kemudian selami visi Anda. Jika Anda berhasil mengatasi kekhawatiran ini di awal, sisa presentasi Anda akan mulus. - Victoria Zelefsky, The Menkiti Group

14. Ubah Presentasi Anda Menjadi Percakapan Jujur

Presentasi jarang meyakinkan orang yang skeptis. Temukan cara untuk melakukan percakapan sebagai gantinya. Beri tahu audiens bahwa Anda memiliki slide, tetapi Anda hanya akan menggunakannya jika diperlukan. Biarkan mereka mengajukan pertanyaan dan berbagi keprihatinan mereka, dan memberi mereka jawaban yang jujur. Tidak apa-apa untuk mengakui poin bagus dan mengatakan bahwa Anda tidak memiliki jawaban itu, lalu lingkari kembali dengan pembaruan nanti. Ini akan mengubah mereka menjadi pendukung Anda! - Raghunath Koduvayur, IQM Quantum Computers

15. Ceritakan Kisah Bagus yang Menunjukkan Sesuatu Dipertaruhkan

Setiap kali Anda mempresentasikan, Anda harus menyadari bahwa Anda benar-benar bercerita. Setiap cerita bagus memiliki beberapa elemen kunci yang harus Anda tekan. Ada awal, tengah, dan akhir. Ada perjalanan dengan pahlawan dan penjahat, dan harus ada emosi dan sesuatu yang dipertaruhkan. Jika Anda menceritakan sebuah cerita yang bagus, tidak ada yang akan suam-suam kuku untuk apa pun. - Stacy Gentile, Vengreso. (forbes.com)