Kurangi stres media sosial dengan 9 tips

Setiap jurnalis memiliki cerita horor media sosial. Entah itu kesalahan ejaan kecil, pelanggaran objektivitas atau perdebatan online, prevalensi media sosial dalam jurnalisme saat ini membuat kesalahan langkah yang sangat umum hampir tidak dapat dihindari. Tetapi bagaimana jika jurnalis memiliki alat yang lebih baik untuk menghindari kesalahan ini — atau, paling tidak, mengurangi kekhawatiran bahwa kita akan membuatnya secara tidak sengaja?

Dalam survei Pew Research Center Juni 2022 terhadap hampir 12.000 jurnalis, 94% mengatakan mereka menggunakan setidaknya satu aplikasi media sosial untuk bekerja. Favorit mereka: Twitter, diikuti oleh Facebook.

Namun hanya 41% dari mereka yang merasa media sosial memiliki “dampak positif pada kemampuan mereka untuk membangun kepercayaan pada berita yang mereka hasilkan.”

Meskipun demikian, jurnalis menekan diri mereka sendiri untuk aktif di platform. Mahasiswa Northwestern Medill yang menghabiskan musim panas untuk meneliti topik ini, mendekati proyek ini dengan dua pertanyaan: Bagaimana jurnalis dapat menghindari bagian terburuk dari media sosial, dan bagaimana mereka dapat menggunakannya untuk kepentingan publik?

Jurnalis di seluruh negeri memiliki saran serupa, yang dikumpulkan di sini.

1. Buat akun Twitter, tetapi tetapkan batasan

Jurnalis merekomendasikan untuk membuat akun Twitter agar nama Anda terlihat oleh pembaca yang mencari Anda secara daring. Seberapa aktif Anda terserah Anda — beberapa membagikan pembaruan dan topik hangat setiap hari, sementara yang lain menggunakannya hanya untuk pengumuman besar.

Biodata Anda harus sesuai dengan konten yang Anda hasilkan. Brian Rosenthal menggunakan biodata yang lebih formal (“@NYTimes metro reporter | @ColumbiaJourn sebagai tambahan”). Komentator media Ana Navarro-Cárdenas memasukkan humor ("diet yang gagal").

“Berhati-hatilah, bio sering kali menjadi hal pertama yang dilihat orang, dan mereka akan memperlakukan akun Twitter Anda sesuai dengan itu,” kata Adam Sanders, mahasiswa Universitas Princeton dan direktur berita radio WPRB di Princeton, New Jersey. “Agak menghebohkan melihat tweet tentang kasus kekerasan seksual kampus atau wacana ras dan ketidaksetaraan dari akun yang memiliki bio yang sangat konyol.”

Pegangan Twitter Anda harus dapat diidentifikasi sebagai Anda. Jika orang lain memanggil nama Anda, tambahkan inisial tengah atau frasa pendek sehingga orang tahu itu adalah akun Anda. Misalnya, Sanders mengubah pegangan Twitter-nya dari @varsityquizbowl menjadi @adambsanders.

Jika Anda ingin mendengar dari pembaca, sertakan alamat email Anda di bio Anda dan biarkan pesan langsung Anda tetap terbuka.

Tanya Chen, reporter media senior di Insider dan mantan wakil editor berita sosial di BuzzFeed News, mencantumkan emailnya di bio-nya tetapi hanya menggunakan Twitter selama jam kerja sebagai cara untuk membantu melindungi kesehatan mentalnya. Dia membatasi kehadiran media sosialnya karena serangan pribadi yang dia terima dari "penggemar fanatik" orang-orang yang dia liput.

“Wartawan adalah manusia,” kata Chen. “Kami membuat kesalahan, dan kami bertanggung jawab atas kesalahan itu dan memperbaikinya, tetapi itu tidak membenarkan betapa kejam dan tanpa henti orang-orang menyerang online.”

2. Gunakan untuk peliputan

Media sosial membantu Anda menjangkau orang-orang yang dekat dengan berita terkini, seperti bencana alam atau topik yang akan dipilih. Men-tweet detail kecil secara langsung seperti energi kerumunan di konser atau foto tanda pengunjuk rasa dapat membantu menarik perhatian ke postingan Anda, karena mereka berbagi perspektif langsung yang mungkin tidak disertakan dalam berita yang sudah selesai.

Postingan media sosial dapat memberi Anda ide cerita, tetapi pastikan itu layak diberitakan. “Saya merasa salah satu kelemahan fatal dari media sosial adalah segala sesuatu bisa disebut tren hanya karena beberapa orang membicarakannya,” kata Brock Colyar, seorang penulis fitur di New York Magazine. "Tapi itu tidak selalu berarti bahwa itu harus naik ke level sebuah cerita."

3. Jaringan secara efektif

Ikuti pemimpin pemikiran di bidang yang Anda laporkan untuk membangun jaringan sumber ahli. Ini termasuk akademisi, pemimpin organisasi nirlaba, dan jurnalis lainnya.

Lihat akun seperti @CisionJobs, @MEOjobs dan @MandyHofmockel untuk peluang kerja, dan awasi tawaran kerja dari editor.

“Saya menggunakan Twitter untuk mendengar tentang pekerjaan baru,” kata Erica Snow, editor media sosial di MarketWatch. “Ini adalah cara yang sangat bagus untuk berhubungan dengan manajer perekrutan dan orang lain yang mungkin dapat menghubungkan Anda dengan peluang profesional Anda berikutnya.”

4. Waspadalah terhadap ruang gema

Ikuti orang-orang di seluruh demografi, wilayah, dan subjek.

“Saya merasa mendapat manfaat dari memiliki beberapa jurnalis di feed saya yang tidak berbasis di Pantai Timur atau Timur Laut,” kata Christophe Haubursin, produser video di Vox. “Cobalah untuk memilih pengikut Anda dengan cara yang memberi Anda keragaman wacana.”

Ingatlah bahwa jumlah pembaca dan pengikut Twitter Anda tidak selalu sama. “Saya terkadang berpikir bahwa ‘jurnalisme Twitter’ adalah persis seperti itu: Audiens kami adalah jurnalis lain,” kata Colyar. “Ketika saya menulis sebuah cerita, saya seharusnya tidak memikirkan bagaimana jurnalis lain akan menerimanya. Saya harus berpikir tentang bagaimana audiens New York Magazine akan menerimanya.”

5. Bagikan pekerjaan Anda

Berbagi cerita yang diterbitkan dapat membuat Anda diperhatikan oleh sesama jurnalis — dan perekrut. Bersikaplah rendah hati dan bagikan pekerjaan rekan Anda juga. Reporter Axios Ashley Gold secara teratur me-retweet cerita rekan-rekannya.

“Berguna untuk melihat apa yang sedang mereka kerjakan dan apa yang mungkin mereka miliki,” kata Gold. “Anda dapat mengikuti apa yang dilakukan rekan jurnalis Anda tanpa harus mengunjungi situs web publikasi mereka.”

Jurnalis kampus juga menghargai balasan dan retweet dari para profesional yang bekerja. “Terkadang ketika Anda menulis untuk publikasi mahasiswa, itu seperti berteriak ke dalam kehampaan,” kata Alex Perry, Medill kelas 2024 dan magang di Dow Jones News Fund. “Diakui oleh orang-orang yang mapan di industri ini adalah sesuatu yang telah dibantu Twitter untuk saya lakukan dan itu adalah sesuatu yang ingin saya berikan kembali kepada orang-orang.”

6. Berkomentarlah dengan bijaksana

Tidak seperti cerita lengkap, tweet Anda kemungkinan tidak melalui proses pengeditan atau pengecekan fakta, jadi berhati-hatilah. Ingatlah bahwa Anda juga mewakili publikasi Anda, dan kata-kata Anda dapat merusak kredibilitas rekan kerja yang meliput subjek tweet Anda.

Manusiakan diri Anda secara online dan jangan hanya menjadi papan iklan untuk pekerjaan Anda. “Wartawan terbaik menempatkan konten mereka di sana dan kemudian mengajukan pertanyaan,” kata Dan Roth, pemimpin redaksi LinkedIn. “Anda menggunakannya sebagai kesempatan untuk tidak hanya berbicara tentang apa yang Anda publikasikan tetapi untuk mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda. Ini harus membuka percakapan, bukan khotbah.”

Misalnya, Roth mempromosikan wawancaranya dengan Bill Gates dengan mencatat kesan pribadinya: Pendiri Microsoft mengatakan pandemi COVID-19 menghambat inisiatif bantuan Bill dan Melinda Gates Foundation yang sedang berlangsung, dan dia berbicara tentang memimpin bersama yayasan setelah perceraian pasangan itu.

7. Pertimbangkan untuk menggunakan akun pribadi

Akun pribadi dapat melindungi dari pelecehan yang tidak diinginkan, tetapi membatasi siapa yang melihat tweet Anda.

“Pengguna umum ingin berinteraksi dengan jurnalis di platform ini,” kata Eric Zuckerman, kepala kemitraan berita AS di Twitter. “Banyak orang di Twitter mengatakan bahwa Twitter membantu mereka menemukan jurnalis baru untuk diikuti. Orang-orang menyukainya ketika jurnalis men-tweet tentang hal-hal di luar irama khas mereka.”

8. Gunakan LinkedIn untuk melengkapi diet media sosial Anda

LinkedIn untuk Jurnalis membantu wartawan menemukan sumber dengan fitur pencarian yang lebih kuat dan menawarkan sesi pelatihan gratis, dan program ini menerima aplikasi setiap tiga bulan.

Saat memposting di situs, bekerjalah dengan algoritme untuk menampilkan postingan Anda kepada sebanyak mungkin orang, kata Ashley Peterson, wakil editor pelaksana proyek global di LinkedIn News. Dia merekomendasikan penggunaan tagar dengan hemat karena algoritme mengidentifikasi kelebihannya sebagai spam dan akan memfilter postingan Anda dari umpan pengikut Anda. Dia juga merekomendasikan untuk menandai orang dan perusahaan terkenal yang relevan dengan cerita yang Anda bagikan (misal, Roth menandai Bill Gates), karena setiap orang yang mengikuti orang-orang tersebut akan melihat postingan Anda di feed mereka.

“Anda harus memikirkan bagaimana Anda meningkatkan tawaran Anda lebih dari sekadar jaringan Anda,” kata Peterson. “Ketika orang datang ke LinkedIn, mereka mungkin datang untuk mencari pekerjaan. Mereka mungkin datang untuk membuat koneksi. Mereka mungkin datang untuk memperbarui profil mereka. Mereka tidak datang ke sini hanya untuk membaca berita, jadi kami harus menemukan cara untuk tampil di depan para anggota.”

9. Diversifikasi kehadiran online Anda dengan TikTok, Instagram, dan Snapchat

Sebuah studi Pew Research baru menemukan remaja lebih cenderung menggunakan platform berbasis video. Hanya 23% dari mereka yang disurvei mengatakan mereka pernah menggunakan Twitter, dibandingkan dengan 95% untuk YouTube dan 67% untuk TikTok.

Jurnalis yang meliput tren (seperti penghematan) dan acara (tantangan satu chip) sering menggunakan Instagram, TikTok, dan Snapchat untuk menemukan sumber melalui tagar dan menjangkau melalui pesan langsung. Banyak jurnalis yang merahasiakan akun Instagram mereka dan tidak terafiliasi dengan pekerjaan mereka.

Wartawan mengikuti garis antara warga negara dan tokoh masyarakat. Dengan demikian, kebiasaan media sosial mereka berada di bawah pengawasan lebih dari rata-rata pengguna. Tetapi janji perluasan audiens dan pengakuan industri membuat banyak jurnalis tetap di platform ini. Tekanan konstan ini tidak berkelanjutan. Meskipun kata-kata kita tidak kaku, kata-kata itu dapat membantu meringankan beban menjadi pengawas, pembuat indera, sumber daya komunitas, dan pemimpin forum online yang terbungkus menjadi satu.