Cara menghentikan AI menghabisi jurnalisme
Tampaknya, sekaligus, banyak peringatan mengerikan tentang kecerdasan buatan menyatu menjadi kenyataan. Otomatisasi generasi sebelumnya datang untuk sebagian besar pekerjaan sektor manufaktur dan jasa (khususnya di Amerika), tetapi sekarang AI muncul untuk “materi kreatif” — bagi pekerja kerah putih yang selalu membayangkan diri mereka terlindung dari ancaman yang membosankan.
Tidak ada industri yang menghadapi ancaman langsung yang lebih besar daripada jurnalisme. Tapi ada cara untuk mengatasi ancaman ini sekarang, sebelum algoritme memakan kita semua hidup-hidup.
ChatGPT, program OpenAI yang mampu mengeluarkan tulisan yang koheren (kalau bukan puitis), dirilis ke publik kurang dari tiga bulan lalu. Tapi sudah ,terjadi perusahaan media sedang terburu-buru untuk bereksperimen dengan cara menggunakan program dan teknologi serupa untuk menggantikan manusia dalam daftar gaji.
Buzzfeed melihat harga saham mereka yang layu melonjak setelah mereka mengumumkan akan menggunakan ChatGPT untuk menulis kuis dan daftar. Men’s Journal menggunakan AI untuk mengeluarkan artikel yang ditulis ulang dari materi lama di arsipnya. Dan CNET diam-diam menggunakan AI untuk menulis cerita selama berbulan-bulan sebelum mengatakan pada akhir Januari mereka akan "menghentikan sementara" operasi tersebut, setelah sejumlah artikel ditemukan mengandung kesalahan dan plagiarisme.
Aman untuk mengatakan bahwa semua ini hanyalah permulaan. AI yang tersedia saat ini dapat menulis cerita (jelek), menggambar ilustrasi, dan bahkan mereplikasi suara Anda untuk membaca teks. Google akan meluncurkan 20 produk AI terpisah tahun ini. Algoritme tumbuh lebih halus dari hari ke hari.
Setiap orang yang bekerja di sisi editorial jurnalisme — penulis, seniman, dan reporter radio — sekarang bersaing dengan komputer yang dapat menghasilkan simulacrum dari pekerjaan kita, dengan harga yang lebih murah daripada biaya yang harus dikeluarkan perusahaan untuk membayar kita. Ancaman terhadap ribuan pekerjaan, berpotensi, eksistensial.
Apakah ini masalah tenaga kerja yang mendesak? Tentu. Tetapi cara pekerja media dan serikat mereka untuk melawan mungkin tidak melalui garis piket. Premis dasar di sini (“teknologi baru memusnahkan seluruh industri yang ada dengan kecepatan yang mencengangkan”) sudah tidak asing lagi. Itu terjadi pada penjual korek api dan operator telegraf dan pekerja jalur perakitan, dan tidak ada yang mengejutkan tentang kemungkinan hal itu terjadi pada jurnalis — kecuali rasa harga diri kita yang sehat.
Ketika kisah-kisah ini diwariskan sebagai kebijaksanaan konvensional, mereka biasanya dibingkai sebagai pelajaran untuk tidak ketinggalan dunia modern yang bergerak cepat; momok pepatah pengemudi kuda-dan-kereta adalah kisah peringatan yang akrab dalam budaya Amerika. Kurangnya simpati yang jelas bagi pekerja yang tertinggal adalah sifat dari aturan kebijaksanaan kapitalis ini. Pengemudi kuda dan kereta itu seharusnya menjadi montir mobil! Dan jurnalis yang diberhentikan harus belajar membuat kode! Dan lain-lain.
Kita di industri jurnalisme memiliki sedikit keunggulan dibandingkan banyak bidang pekerjaan lainnya. Kita memiliki serikat pekerja yang kuat dan ada di mana-mana, dan kita memiliki kode etik yang diterima secara luas yang menentukan seberapa jauh standar dapat didorong sebelum sesuatu yang tidak lagi dianggap sebagai jurnalisme. Ini adalah alat utama yang kita miliki dalam pertarungan melawan AI.
Alih-alih berpura-pura bahwa kita dapat menahan gelombang pasang perubahan teknologi dengan berargumen bahwa itu akan berdampak buruk bagi kita, kita perlu fokus pada fakta yang lebih menonjol bahwa itu bisa menjadi apokaliptik bagi jurnalisme itu sendiri.
Penting untuk dicatat di sini bahwa, untuk sebagian besar, tidak ada aturan yang disepakati atau ditetapkan dengan baik seputar AI dan etika jurnalisme. Teknologinya belum ada cukup lama untuk aturan itu muncul. Lebih baik kita bergegas dengan itu, atau dijamin banyak hal buruk akan dilakukan tanpa adanya standar industri.
Yang bisa disarankan ialah satu aturan dasar untuk memulai: Jurnalisme adalah produk dari pikiran manusia. Jika sesuatu tidak berasal dari pikiran manusia, itu bukanlah jurnalisme. Bukan karena AI tidak bisa mengeluarkan replika yang meyakinkan dari benda itu, tetapi karena jurnalisme — tidak seperti seni atau hiburan — membutuhkan akuntabilitas agar itu sah.
Media tidak hanya menerbitkan cerita. Mereka juga dapat, jika perlu, menjelaskan dengan tepat bagaimana sebuah cerita muncul dan mengapa. Mengapa berita ini? Siapa saja sumbernya? Bagaimana Anda menarik kesimpulan Anda? Bagaimana Anda memastikan bahwa sudut pandang yang bertentangan disajikan secara adil? Bagaimana Anda menentukan bahwa tajuk utama dan lede serta anekdot dan kutipan dalam cerita adalah yang tepat untuk menghasilkan cerita yang paling adil dan akurat serta menarik? Apakah Anda meninggalkan sesuatu yang mungkin bertentangan dengan tesis Anda? Apakah ceritanya tidak miring?
Ini bukan hanya pertanyaan estetika. Itu adalah pertanyaan yang harus bisa dijawab oleh media agar kita semua setuju bahwa jurnalisme mereka dibenarkan dan etis. Sudah sewajarnya jurnalis sejati dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, dan dapat mengajukan alasan untuk jawaban mereka jika terjadi konflik. Dan satu kesamaan dari semua pertanyaan mendasar ini adalah bahwa pertanyaan tersebut tidak dapat dijawab secara koheren dengan menggunakan AI.
Ya, AI dapat melontarkan kalimat sebagai jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini. Tetapi apakah ini merupakan transparansi yang sebenarnya? Saat Anda memberi tahu program AI untuk menulis cerita, dapatkah Anda mengatakan dengan pasti apakah ada yang tertinggal? Bisakah Anda secara definitif menggambarkan proses yang digunakan untuk mencapai kesimpulannya? Bisakah Anda secara definitif menjamin fakta bahwa itu adil dan akurat, dan bahwa pekerjaannya bukanlah produk cacat dari sejumlah bias laten? Tidak, Anda tidak bisa.
Anda tidak benar-benar tahu bagaimana AI melakukan apa yang dilakukannya. Anda tidak tahu proses yang digunakannya untuk menghasilkan karyanya. Anda juga tidak dapat menjelaskan atau menilai proses itu secara akurat. Kemungkinan besar banyak publikasi akan terburu-buru menggunakan AI untuk menghasilkan konten berbiaya rendah, dan kemudian meminta editor manusia memeriksanya sebelum diterbitkan, dan menggunakan pandangan manusia itu sebagai pembenaran untuk publikasinya. Tapi proses itu adalah ilusi — bahwa editor manusia belum dan tidak akan pernah tahu bagaimana AI menghasilkan cerita yang dihasilkannya. Teknologi ini, secara efektif, adalah kotak hitam. Dan itu membuatnya cacat fatal di bidang jurnalisme.
Wartawan manusia juga tidak suci. Tapi kita bertanggung jawab. Itulah bedanya. Institusi dalam jurnalisme hidup dalam kredibilitas, dan kredibilitas itu diberikan sebagai akibat langsung dari akuntabilitas yang menyertai setiap berita. Ketika cerita memiliki kesalahan atau bias atau meninggalkan sesuatu atau salah menyatakan sesuatu atau membengkokkan kebenaran, mereka dapat ditantang secara kredibel, dan lembaga yang kredibel berkewajiban untuk dapat menunjukkan bagaimana dan mengapa cerita itu seperti itu, dan mereka berkewajiban untuk mengakuinya dan memperbaiki kekurangan yang mendalam dalam proses peliputan dan penulisan serta penerbitan mereka secara berkelanjutan.
Jika mereka tidak melakukan itu, mereka kehilangan kredibilitas mereka. Ketika mereka kehilangan itu, mereka kehilangan segalanya. Proses akuntabilitas ini merupakan fondasi jurnalisme. Tanpanya, Anda mungkin melakukan sesuatu, tetapi Anda tidak melakukan jurnalisme.
Anda tidak perlu meyakinkan bahwa media sering kali malas, bodoh, sensasional, atau penuh dengan peretasan. Ahli yang tidak tahu apa-apa membuat pernyataan yang sangat bodoh tentang dunia. Itulah mengapa telah muncul, selama abad yang lalu, sebuah badan etika jurnalisme yang secara luas bertujuan untuk membuat industri akuntabel, dan karenanya kredibel. Akuntabilitas membutuhkan pikiran manusia yang dapat menjawab semua pertanyaan ini.
Karena AI tidak pernah bisa benar-benar bertanggung jawab atas pekerjaannya, pekerjaannya bukanlah jurnalisme. Karena itu, menerbitkan karya semacam itu tidak etis. Dan karena itu, kita sebagai sebuah industri harus secara kolektif menyetujui standar yang memastikan tidak ada media yang menerbitkan jurnalisme yang diproduksi langsung oleh AI. Teknologi dapat menjadi alat untuk membantu manusia dalam pengumpulan berita, tetapi tidak boleh menggantikan manusia di ruang redaksi.
Kita sedang memasuki era media yang akan diisi oleh sisi gelap yang penuh dengan video dan audio serta foto dan tulisan yang semuanya dibuat sepenuhnya oleh komputer dan dirancang untuk menyesatkan orang. Jika menurut Anda semua seruan “berita palsu” selama era Trump itu buruk, tunggu saja. Publik akan sangat, sangat sulit membedakan mana yang asli dan mana yang palsu.
Lebih penting dari sebelumnya bahwa media yang kredibel ada, dan tetap kredibel. Untuk melakukan itu, kita perlu menahan diri agar AI tidak mengambil alih pekerjaan jurnalis manusia. Kita perlu menyatukan gagasan bahwa hal seperti itu tidak etis. Jika tidak, Anda dapat bertaruh bahwa perusahaan akan bergerak secepat mungkin untuk menghemat satu dolar — dan benar-benar menghancurkan jurnalisme di sepanjang jalan.
(Pandangan ini dirangkum dari opini Hamilton Nolan, dipublikasikan In These Times.)