Bagaimana Twitter membantu jurnalis meningkatkan sumber dan pemantauan berita

Meskipun bermerek dagang sebagai salah satu platform yang sering digunakan untuk menjajakan informasi yang salah, mendorong berita palsu, dan menyebarkan narasi yang menghasut kekerasan dan kebencian, Twitter, sebuah situs microblogging, masih menempati posisi terdepan dan memposisikan dirinya sebagai platform terkemuka yang dipakai oleh pengguna media sosial untuk mempromosikan debat intelektual.

Transisi ini terlihat jelas sejak didirikan pada tahun 2006 oleh Chief Executive Officer (CEO) Jack Dorsey, dan beberapa temannya yang berpikiran sama: Noah Glass, Biz Stone, Evan Williams.

Dari menyediakan ruang untuk aktivitas media sosial yang sepele hingga alternatif komunikasi dan kebebasan berekspresi yang layak, Twitter telah melalui milenium evolusi luar biasa dengan pengguna aktif yang terus bertambah di seluruh dunia.

Twitter berorientasi pada bisnis, setelah menghasilkan pendapatan US$3,7 miliar pada tahun 2020 saja, dengan pendapatan berasal dari iklan. Platform ini juga menyediakan lapangan kerja bagi penggunanya yang padat sebagai influencer dan promotor merek bisnis.

Menurut Statista, sebuah perusahaan Jerman yang berspesialisasi dalam data pasar dan konsumen, ukuran audiens Twitter adalah 290,5 juta pengguna aktif bulanan di seluruh dunia pada 2019, dan diproyeksikan mencapai lebih dari 340 juta pengguna pada 2024.

Twitter, pemantau berita di era jurnalisme digital

Twitter selalu membanggakan dirinya sebagai "jendela ke dalam apa yang terjadi di dunia." Dalam jurnalisme dan praktik media, evolusinya telah mengantarkan beberapa perubahan dalam karya reporter, editor, dan budaya ruang redaksi secara umum.

Juga, dalam kenyataan yang dianggap terpuji, platform ini, melalui promosi kebebasan berbicara, telah menjadi sangat penting untuk mempromosikan “jurnalisme warga.” Pengguna sekarang melaporkan peristiwa dan kejadian di lingkungan mereka melalui utas, gambar, dan video.

Meskipun ini telah membawa media lebih dekat dengan orang-orang, hal itu sangat berkontribusi pada penyebaran berita palsu.

Bagi jurnalis, platform micro-blogging membantu mereka untuk “melakukan lebih dari sekadar men-tweet tautan” dari pekerjaan mereka karena mereka juga berinteraksi dengan pengikut mereka.

Wartawan diberikan berbagai sumber yang kredibel bahkan tanpa menginjakkan kaki mereka di tempat kejadian.

Organisasi politik, lembaga pemerintah, dan selebritas menggunakan Twitter untuk berinteraksi dengan pengikut mereka. Hal ini sangat membantu jurnalis untuk memiliki akses terhadap siaran pers dan informasi penting lainnya yang dapat masuk ke ruang publik.

Berbicara tentang peran Twitter di media dalam artikelnya yang berjudul “Bagaimana Jurnalis Dapat Terlibat dengan Baik dengan Audiensnya,” seorang jurnalis politik, Jennifer Hollett, menekankan pentingnya platform dalam pemantauan dan sumber berita.

"Tidak seperti siaran TV atau artikel surat kabar tradisional, publik dapat mengambil peran aktif dalam sebuah berita dengan membalas langsung ke jurnalis di Twitter.

"Orang-orang lebih cenderung membalas jurnalis yang bersedia terlibat dengan mereka dengan membalas, me-retweet, menjawab pertanyaan, atau meminta tip berita. Hal itu, pada gilirannya, meningkatkan pengikut reporter dan mendorong lebih banyak minat dan kepercayaan pada karya jurnalis," lanjutnya.

Singkatnya, Twitter membantu jurnalis untuk mencari klarifikasi dan “informasi tambahan, menjawab pertanyaan, dan membawa pembaca ke belakang layar.”

Menyebarkan berita melalui utas

Karena ada batasan jumlah kata yang dapat ditampung oleh sebuah tweet, Twitter telah memberi penggunanya opsi utas untuk memberi tahu audiens mereka.

Bagi jurnalis, utas Twitter sangat penting dalam memecahkan cerita yang kompleks karena mereka dapat merangkai beberapa tweet menjadi satu kesatuan.

Avery Friedman, seorang jurnalis, menjelaskan dalam artikelnya yang berjudul “Bagaimana Jurnalis dan Ruang Berita Bisa Memanfaatkan Utas untuk Meningkatkan Reportase Mereka” bahwa utas membantu jurnalis untuk “menjaga fakta tetap lurus dan mutakhir seiring dengan perkembangan cerita.”

Karena utas memiliki masa hidup yang panjang, jurnalis dapat menggunakannya untuk menceritakan kisah yang lebih besar dan menghidupkan kembali sejarah. Ini berarti personel media dan beberapa ruang redaksi dapat menggunakannya untuk memamerkan arsip mereka atau menerangi “wartawan dari beberapa dekade di masa lalu.”

Tweetdeck: Alat pemantauan vital Twitter

Salah satu alat terbesar dari Twitter untuk jurnalis adalah Tweetdeck. Dirilis 13 tahun yang lalu, alat ini adalah aplikasi dasbor media sosial untuk pengelolaan akun Twitter.

Tweetdeck terdiri dari serangkaian kolom yang dapat disesuaikan yang dapat diatur untuk menampilkan timeline Twitter pengguna, sebutan, pesan langsung, daftar, tren, favorit, hasil pencarian, tagar, atau semua tweet oleh atau ke satu pengguna.

Pengguna dapat memantau beberapa akun secara bersamaan. Artinya, jurnalis yang berada di platform tersebut dapat langsung mengakses informasi saat diturunkan dari akun yang mereka pantau.

Di antara manfaat alat ini adalah baik untuk jurnalis "berita terkini". Karena lembaga pemerintah dan parastatal (info dari suatu organisasi atau industri yang memiliki otoritas politik dan melayani negara secara tidak langsung) ada di Twitter dan mengeluarkan siaran pers melalui akun mereka, jurnalis membuat berita berdasarkan informasi yang tersedia ini.

Selain itu, Tweetdeck, seperti Crowdtangle milik Facebook, menawarkan perlengkapan media manfaat memantau cerita dan konten dari pesaing mereka saat mereka turun.

Alat ini juga memiliki kotak tempat seseorang dapat men-tweet tanpa mengunjungi situs web Twitter asli.

Kesimpulan

Twitter berperan besar dalam perkembangan jurnalisme, apalagi sekarang media digital menjadi kesayangan pembaca-audiens. Platform ini diprogram dengan cara membantu jurnalis meningkatkan pekerjaan mereka, menciptakan basis penggemar untuk diri mereka sendiri, terhubung dengan audiens global, dan mendapatkan sumber yang kredibel.

Wartawan, dengan Twitter, akan bisa menjadi lebih baik. Tetapi mereka harus berhati-hati dalam menangani berbagai sumber dan berita palsu.(legit.ng)